• 核心提示: 这篇文章主要是想给客户普及一下网络营销知识，有些是概念上面的，有些是原则上面的。 一：营销、网络营销、搜索引擎营销（SEM）、 搜索引擎优化 （SEO）的区别： 很多客户是分不出来营销、网络营销、搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）的区别的，SEO是做搜索引擎优

　　这篇文章主要是想给客户普及一下网络营销知识，有些是概念上面的，有些是原则上面的。

　　一：营销、网络营销、搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）的区别：

　　很多客户是分不出来营销、网络营销、搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）的区别的，SEO是做搜索引擎优化的，也就是通过网站的内外优化提升关键词的排名的，而搜索引擎营销(SEM)里面包含了竞价及SEO，而网络营销不仅包括SEM、 SEO、还包括博客营销，论坛营销，软文营销，社会化媒体营销，口碑营销，电子邮件营销及问答营销等等。而网络营销只是市场营销中一部分。

　　当然有些客户出的是SEO的费用，却要求SEO服务商提供SEM或网络营销的工作，这样就有点不合理了。

　　二：关于SEO优化的周期与效果：

　　操作SEO是一个靠大家、靠团队共同努力的工作，客户方面也需要要保证网站与空间的正常运行，毕竟空间的稳定与搜索引擎的优化有很重要的关系 ，一个正规的SEO服务周期通常在3-4个月左右甚至更久，当然这与关键词竞争程度以及站点自身基础情况有关，如果客户的网站质量很差，请在高明的SEO高手来也白塔。有些客户心急，要求的指标是一个负责任的、正规的SEO服务商不可能完成的任务，所以就很容易被一些不负责任的公司或个人忽悠。

　　三：白帽SEO和黑帽SEO

　　白帽：采用搜索引擎接受的技术手段，合理的改善站点自身设计，使其更符在满足浏览者需求的同时，也满足搜索引擎行为习惯。 而黑帽SEO：也就是采用作弊的手段，利用搜索引擎算法漏洞，短时间内让客户站点获得较好的自然排名，不过搜索引擎算法是上千位网络工程师的智慧结晶，岂非是少数个人或者团体就能长期霸占的，最后的结果是客户获得了一时之快。但随之而来的却是毁灭性的(网站被K)。，“欲速则不达，见小利则大事不成”这个道理还是要明白的。

　　四：客户要求保证关键词排名

　　一个负责任的SEO服务商，实施SEO项目是需要时间的；但并不代表要到那个时间才能看到效果，通常情况下2-4周左右便能感受到SEO带来的初期效果，例如：流量增加、关键字排名上升、搜索引擎表现改善等。

　　各个搜索引擎服务商的排名是根据其公司的搜索引擎自然算法得出的结果，而搜索引擎算法是搜索引擎的最高机密。能够左右搜索引擎排名的唯一方式就是花钱做竞价，我也只能对客户作出一个预期排名承诺，努力实现目标。但我们不能说我们能左右搜索引擎排名，做到第几位。毕竟搜索引擎不是自家开的，排名小幅度浮动调整也是很正常的。

　　五：客户认为关键词有了排名就会有效果

　　很多客户认为SEO就是做排名，这是对真正SEO的误解，有的客户不懂关键词策略，自己报关键词，要求做那些热度高竞争强的目标关键词，一方面费时费力，却并不能产生效果与价值，如果把最基本和最重要的关键字都选错了，没有价值的关键词就即使做到第一位也创造不了价值。SEO目的是帮助客户通过搜索来更多的流量，通过高质量的流量带来效益，而不仅是帮助客户做排名。

　　六：SEO的费用问题：

　　这方面的问题是一些中小型企业SEO客户所看重的问题，不同项目不同分析，SEO的费用也在不同程度上也会有不同。仅仅做SEO 的费用与整体做品牌推广，网络整合营销的费用区别很大的。现在市场竞争很激烈，我有时候也没办法，甚至给客户设计一个网站时还要送一套市场营销方案呢！企业客户SEO培训课上还要送网络营销及市场营销课，因为它们之间也是不可分割的。领情的客户还好说，还有些客户认为是应该的呢。

　　七：SEO服务商不愿意接哪些SEO客户单？

　　我有些时候与客户谈SEO服务，也是感觉很无奈。他们有的认为SEO就是简单的写写文章和外链建设，有的认为SEO就是欺骗搜索引擎获得流量，另外有些没有耐心的客户，希望排名在几天内达到他的要求的，或者坚持要求保证关键词排名等。其次还有些客户只依赖SEO，而不通过其它网络营销方式的客户，如果顾客只是单单以来搜索引擎优化的话，整体的效果不会很好，还有就是对我们的技术水平及思想道德不信任的客户也没有必要进一步的合作，毕竟与客户之间的相处要建立相互理解、相互信任的基础上。


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